Category:פסיכולוגיה עסקית

מדוע איננו מאוכזבים מהפסדה של מכבי ת"א בגמר היורוליג? על אכזבה וציפיות של לקוחות נאמנים

מדוע איננו מאוכזבים מהפסדה של מכבי ת"א בגמר היורוליג? על אכזבה וציפיות של לקוחות נאמנים פרופ' אורן קפלן   מאמר זה מבוסס על כתבתו של פרופ' אורן קפלן שפורסמה במדור השיווק של דה-מרקר בשיתוף איגוד השיווק הישראלי לפני מספר ימים זכתה פנאתינייקוס באליפות היורוליג במשחק הגמר מול מכבי תל אביב. אינני זוכר מקרה דומה שבו […]

לקנות פחות, ליהנות יותר

לקנות פחות, ליהנות יותר קרן ליפינסקי-קלע ופרופ' אורן קפלן   מאמר זה מבוסס על כתבתם של קרן ליפינסקי-קלע ופרופ' אורן קפלן שפורסמה במדור השיווק של דה-מרקר בשיתוף איגוד השיווק הישראלי נסו לתאר לעצמכם משהו שמאוד הייתם רוצים לרכוש. כמה זמן אתם מאמינים שתימשך ההנאה שלכם מאותה רכישה? שבוע, חודש, שנה? האם יגיע רגע שבו תפסיקו […]

ערוץ-2, זהירות – אולפני צוקרברג-פייסבוק מאחוריך

ערוץ-2, זהירות – אולפני צוקרברג-פייסבוק מאחוריך פרופ' אורן קפלן   מאמר זה מבוסס על כתבתו של פרופ' אורן קפלן שפורסמה במדור השיווק של דה-מרקר בשיתוף איגוד השיווק הישראלי מדוע ההשקעה בפייסבוק כל כך מעניינת? לא בגלל הדפים הדלים יחסית שניתן להפיק ולראות כיום ברשת החברתית הגדולה בעולם, אלא בגלל פוטנציאל אחר לחלוטין שבו אתמקד בכתבה […]

שיווק עסקים בפלטפורמות WEB2.0 באמצעות שירות וחווית לקוח

שיווק עסקים בפלטפורמות WEB2.0 באמצעות שירות וחווית לקוח פרופ' אורן קפלן מאמר זה מבוסס על כתבתו של פרופ' אורן קפלן שפורסמה במדור השיווק של דה-מרקר בשיתוף איגוד השיווק הישראלי אתרי אינטרנט ופורטלי תוכן מהווים כיום פלטפורמה מרכזית להשפעה על דעת הקהל, קביעת סדר יום, ויצירת מוניטין שניתן להמרה (conversion בשפת המסחר האלקטרוני) למכירות והכנסות. עם […]

אם נכווית מ- HOT אל תצפה לטיפול ראוי בבית החולים: השלכות צרכניות לדוח אי השוויון בהכנסות של ה-OECD

אם נכווית מ- HOTאל תצפה לטיפול ראוי בבית החולים: השלכות צרכניות לדוח אי השיוויון בהכנסות של ה-OECD   פרופ' אורן קפלן   מאמר זה מבוסס על כתבתו של פרופ' אורן קפלן שפורסמה במדור השיווק של דה-מרקר בשיתוף איגוד השיווק הישראלי   האם קו טלפון מושבת של HOT הוא סיבה לכעס ותסכול? ברמה האישית זה בוודאי […]

e-תמכרות: כיצד הפך הדואר האלקטרוני מכלי שיווקי לסוס טרויאני?

e-תמכרות: כיצד הפך הדואר האלקטרוני מכלי שיווקי לסוס טרויאני? פרופ' אורן קפלן מאמר זה מבוסס על כתבתו של פרופ' אורן קפלן שפורסמה במדור השיווק של דה-מרקר בשיתוף איגוד השיווק הישראלי כמה רומנטיות היו מילותיה של נעמי שמר: "הדואר בא היום, באוטו האדום, ולי נתן מכתב קטן, מכתב עם בול…". איזה כיף היה להמתין למעטפה או […]

Chronicle of a Bubble Foretold: The Psychology of the Naïve Investor

This post is not final yet – the graphical editing will be  finished soon, please come back again in a few days. Thanks. Oren KaplanProf. Oren Kaplan (Ph.D.) is a clinical psychologist, economist and a graduate in business administration, Dean of the School of Business Administration at the College of Management, Israel, and has been […]

כרוניקה של בועה ידועה מראש: פסיכולוגיה של השקעות ומשקיעים

"כרוניקה של בועה ידועה מראש" פרופ' אורן קפלן להלן שני מאמרים ברצף שפורסמו על ידי פרופ' אורן קפלן בעיתונות הישראלית בנושא בועות פיננסיות ופסיכולוגיה של השקעות. הכתבה הראשונה פורסמה ב"כלכליסט" בעקבות משבר 2008 הכתבה השניה המופיעה מייד לאחריה פורסמה בשנת 2004 עם ההתאוששות ממשבר ה-2000 ולקראת הכרוניקה של המשבר הבא, פורסמה במהדורה הישראלית של מגזין "Forbes" […]